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Título: Processos Administrativos Unidade II
Autor(es): Zampier, Marcia
Facini, Mácio
Palavras-chave: Processos Organizacionais
Data do documento: 2014
Descrição: Conhecer e entender as principais ferramentas de mapeamento de processos utilizados na prática da gestão de uma instituição pública. Colaborador: Álvaro José Argemiro da Silva - Coordenador de Planejamento e Administrativo da SANEPAR.
URI: https://www.youtube.com/watch?v=QujfaurIPfY
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