Gestão Secretarial

Abstract

Esse material foi desenvolvido com o propósito de auxiliar os alunos do curso de especialização em Gestão da Informação e do Conhecimento no que diz respeito à disciplina de Gestão Secretarial. Este material é composto por duas unidades. Já a disciplina é desenvolvida por meio de três unidades. Para a terceira unidade da disciplina o que se propõe é a análise de casos/textos específicos de relatos das experiência organizacionais e estará disponível exclusivamente na plataforma EAD. O objetivo da disciplina é propiciar ao pós-graduando uma compreensão critica a importância da informação e do conhecimento a partir de uma visão estratégia. E que seu papel enquanto assessoria executiva possa contribuir para o desenvolvimento das organizações no contexto público e privado. Diante disso, a abordagem aqui adotada e durante toda a disciplina é reconhecer o papel da assessoria executiva enquanto incumbida das funções de gestão da informação, de modo que possa auxiliar executivos ou grupo de executivos (conselhos, diretorias, etc) implementando modelos de gestão da informação e do conhecimento que produzam inteligência estratégica a esse público alvo. Para tanto, procura-se primeiramente discutir os conceitos elementares que envolvem o tema. A discussão proposta inicialmente se coloca de maneira reflexiva por entendermos que esse é o aspecto essencial que leva à compreensão integral do papel da gestão da informação nas organizações. Tal abordagem reflexiva se dá principalmente na unidade 01 deste texto, em que se apresenta conceitualmente os aspectos que envolvem a informação, sua gestão, e demais nuances. A noção reflexiva continua na segunda unidade, no entanto, tenta-se adotar um sentido aplicado da gestão do conhecimento. Isso é possível por meio da noção de inteligência competitiva, pois considera-se uma das aplicações mais contemporâneas da gestão do conhecimento e, ainda, tal tema é coerente com o papel da assessoria executiva no âmbito da gestão secretarial. Desejo a todos um bom estudo e que possamos aproveitar ao máximo o conteúdo desta disciplina.